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Rollback du serveur de ROSE
Posté par Corvus [Customer Service Manager] le 17/04/2010 à 23h52, heure d'été de Californie

Comme beaucoup d'entre vous le savent, il y a récemment eu un problème : des joueurs ont droppé in game des items obtenus illégalement. Les effets de leurs actes se sont diffusés de manière considérable et, à cause de cela, nous sommes obligés de faire un retour en arrière (rollback) sur les serveurs.

Les serveurs de ROSE Online retourneront à leur état du 15 avril 2010 à 14h30, heure d'été de Paris (8h30, heure d'été de Québec). Ce rollback va affecter tous les personnages, storages, et les équipements. Cependant, ceci ne va pas affecter le storage mileage. Et les items de l'Item Mall qui avaient été utilisés seront automatiquement restaurés. En raison de cela, nous conseillons vivement à tous ceux qui ont perdu leurs items de l'Item Mall de contacter l'équipe d'assistance de WarpPortal pour qu'ils restaurent ces items. Veuillez indiquer les informations suivantes :

Items lost: items perdus
Time items were purchased: moment où vous les avez achetés
Time items were used: moment où vous les avez utilisés
Date and time items were taken from the Mileage Storage. date & heure où vous les avez enlevés du storage mileage
Character the items were obtained on: nom du personnage qui les a enlevés du storage mileage

À l'aide de ces informations, nous seront en mesure de vous restaurer les items de l'Item Mall.

De plus, nous mettons une expérience et des drops doublés jusque jeudi 22 avril. Nous nous excusons pour ce problème, et nous vous remercions pour votre compréhension à tous.